Politica de confidențialitate – Asocia PRO

Ultima actualizare: 28 octombrie 2026

Această politică explică modul în care sunt prelucrate datele utilizatorilor site-ului asociatiionline.ro, ai Portalului Proprietarilor și ai aplicației Android Asocia PRO (pachet: ro.asociatiionline.portal).

1. Datele prelucrate

În funcție de serviciile utilizate, pot fi prelucrate următoarele categorii de date:

• numele proprietarului sau al persoanei asociate apartamentului;
• asociația, blocul, numărul apartamentului și suprafața acestuia;
• numărul de persoane declarat pentru apartament;
• date privind contoarele, indicii și consumurile de apă;
• informații financiar-contabile privind listele de întreținere, sumele datorate, restanțele, penalitățile, fondurile, încasările și istoricul plăților;
• informații necesare autentificării în Portalul Proprietarilor, inclusiv identificarea blocului și apartamentului și PIN-ul protejat utilizat pentru acces;
• date tehnice necesare funcționării și securității serviciului, precum adresa IP, tipul dispozitivului sau al browserului, data accesării, jurnale tehnice și date de sesiune;
• informațiile transmise voluntar prin solicitări adresate operatorului sau asociației de proprietari.

2. Scopurile prelucrării

Datele sunt utilizate pentru:

• autentificarea și menținerea sesiunii utilizatorului;
• afișarea situației apartamentului, a listelor de plată, chitanțelor, plăților, fondurilor și restanțelor;
• introducerea și gestionarea citirilor de apă și a numărului de persoane;
• generarea și descărcarea documentelor aferente apartamentului;
• administrarea financiar-contabilă a asociațiilor de proprietari;
• prevenirea accesului neautorizat, investigarea erorilor și asigurarea securității serviciului;
• îndeplinirea obligațiilor legale aplicabile.

3. Temeiul prelucrării

Prelucrarea se realizează, după caz, pentru furnizarea serviciilor solicitate, îndeplinirea obligațiilor legale, gestionarea relației cu asociația de proprietari și în baza interesului legitim privind funcționarea și securitatea platformei.

4. Aplicația Android

Aplicația Android Asocia PRO oferă acces la Portalul Proprietarilor printr-o conexiune securizată la asociatiionline.ro. Aplicația nu solicită acces la contacte, fotografii, cameră, microfon sau localizarea precisă a dispozitivului.

Aplicația utilizează conexiunea la internet și datele de sesiune necesare autentificării și funcționării portalului. Documentele solicitate de utilizator, precum listele de plată sau chitanțele, pot fi descărcate pe dispozitiv la inițiativa acestuia.

5. Plăți și parteneri

Atunci când funcția de plată online este disponibilă și utilizată, plata este procesată prin NETOPIA Payments. Datele complete ale cardului nu sunt stocate de Asocia PRO, acestea fiind introduse și procesate în mediul securizat al procesatorului de plăți.

Pentru găzduire, mentenanță și funcționare tehnică pot fi utilizați furnizori de infrastructură care prelucrează numai datele necesare furnizării serviciilor. Datele pot fi comunicate asociației de proprietari relevante și autorităților publice atunci când există o obligație legală.

Datele personale nu sunt vândute și nu sunt utilizate pentru publicitate comportamentală.

6. Păstrarea datelor

Datele sunt păstrate atât timp cât sunt necesare administrării asociației, furnizării serviciilor și respectării obligațiilor legale financiar-contabile. Jurnalele tehnice și datele de sesiune sunt păstrate numai pe perioada necesară funcționării, securității și investigării incidentelor.

7. Securitatea datelor

Sunt utilizate măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor, inclusiv conexiuni HTTPS, controlul accesului, autentificare, copii de siguranță și limitarea accesului la persoanele autorizate.

Utilizatorii trebuie să păstreze confidențial PIN-ul de acces și să anunțe operatorul sau asociația dacă suspectează folosirea neautorizată a contului.

8. Drepturile persoanelor vizate

În condițiile prevăzute de legislația aplicabilă, utilizatorii pot solicita accesul la date, rectificarea, restricționarea, opoziția, portabilitatea sau ștergerea acestora.

Anumite informații financiar-contabile nu pot fi șterse înainte de expirarea termenelor legale de păstrare. Solicitările pot fi trimise la notificari@asociatiionline.ro .

Persoanele vizate au dreptul să depună o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

9. Copii

Asocia PRO nu este o aplicație destinată copiilor. Accesul este destinat proprietarilor, locatarilor și persoanelor autorizate de asociațiile de proprietari.

10. Modificarea politicii

Prezenta politică poate fi actualizată atunci când serviciile sau cerințele legale se modifică. Data ultimei actualizări este afișată în partea de sus a paginii.

11. Contact

Pentru întrebări privind confidențialitatea sau pentru exercitarea drepturilor: notificari@asociatiionline.ro .